الشروط والأحكام

الشروط والأحكام - مادل ستور (Madel Store)​مرحباً بك في "مادل ستور". من خلال تصفحك للمتجر أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية:

​1. مقدمة​"مادل ستور" هو متجر إلكتروني متخصص في بيع المنتجات الرقمية (اشتراكات شاهد، OSN، نتفلكس، يوتيوب بريميوم، وغيرها). نلتزم بتقديم منتجات أصلية وفعالة وفقاً للمعايير التقنية المتبعة.

​2. طبيعة المنتجات​كافة المنتجات المعروضة هي منتجات رقمية يتم تسليمها فوراً أو خلال وقت وجيز بعد إتمام عملية الدفع.​يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن الجهاز والمنطقة الجغرافية لديه تدعم الخدمة الرقمية المشتراة.

​3. سياسة الاستخدام والخصوصية​يمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات الحسابات (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع أطراف أخرى.​يمنع محاولة تغيير بيانات الحساب الأساسية (مثل البريد الإلكتروني أو كلمة المرور) في حال كانت الحسابات مشتركة أو محددة بشروط معينة؛ حيث يؤدي ذلك إلى إيقاف الحساب فوراً دون تعويض.​يلتزم العميل بسياسات الاستخدام الخاصة بالمنصة الأصلية (مثل قوانين نتفلكس أو يوتيوب)، وأي إيقاف للحساب ناتج عن مخالفة العميل لهذه القوانين يخلي مسؤولية "مادل ستور".

​4. الضمان والدعم الفني​تضمن "مادل ستور" استمرارية الاشتراك طوال الفترة المشتراة.​في حال واجه العميل أي مشكلة تقنية، نلتزم بتقديم الدعم الفني اللازم ومعالجة المشكلة خلال فترة زمنية معقولة.​في حال تعذر حل المشكلة التقنية من قِبلنا، يتم توفير اشتراك بديل أو تعويض العميل، ولا يحق للعميل المطالبة باسترداد نقدي إلا في الحالات الاستثنائية التي يقررها المتجر.

​5. الدفع والأسعار​تخضع جميع الأسعار المعروضة للتغيير بناءً على العروض أو تغيرات مزودي الخدمة.​تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة، ولا يحتفظ متجرنا بأي بيانات حساسة للبطاقات الائتمانية الخاصة بالعميل.

​6. إخلاء المسؤولية​لا تتبع "مادل ستور" لأي من المنصات (مثل نتفلكس أو شاهد أو يوتيوب) بشكل مباشر، نحن جهة وسيطة لتوفير هذه الاشتراكات بأسعار تنافسية.​لا نتحمل المسؤولية عن أي توقف مفاجئ للخدمة ناتج عن تحديثات تقنية من الشركة المزودة للخدمة، لكننا نلتزم بمتابعة ذلك وتعويض العميل في حال استمر الانقطاع.

​7. التعديلات​يحق لـ "مادل ستور" تحديث الشروط والأحكام من وقت لآخر. يُعد استمرارك في استخدام المتجر بعد هذه التعديلات موافقة ضمنية منك على الشروط الجديدة.